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よくあるご質問

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館内でインターネットが使える場所はありますか?

下記いずれかの方法でご利用いただくことができます。
※パソコン操作に対する説明員は設置しておりませんのでご注意ください。

●施設内LAN(要予約・有料)
ホールや会議室等をご利用のお客様は、各施設内のLANを経由して、お持ちのパソコンから接続することができます。

●FREESPOT(無料)
無線LAN接続可能なパソコンをお持ちの場合は、2階 観光・産業情報コーナーのFREESPOT(フリースポット)経由で無線接続することができます。
注)FREESPOTは、FREESPOT協議会の登録商標です。

●@Station(有料)
パソコンをお持ちでない場合は、1階 予約センター横および2階 観光・産業情報コーナー内のコイン式パソコン@Station(アットステーション)で接続することができます。
1階 予約センター横では、コイン式パソコンから印刷することもできます。(有料)
注)@Stationは、東洋電子工業株式会社の登録商標です。

その他のWi-Fi、WiMAX等が接続可能かどうかは、それぞれのサービス提供会社のウェブサイト等でエリアをご確認ください。

当日使う荷物や書類を送ることはできますか? 館内から荷物を送ることはできますか?

申し訳ございませんが、当館では荷物の発送・受け取りを一切行っておりません。

宅配便等で利用日に会場へ配送する場合は、必ず発送伝票に「利用するホールや会議室の名称、催事名、利用者の氏名、連絡が取れる電話番号」を記載のうえ、主催者が会場に常駐する日時に届くように手配してください。

会場から発送する場合は、個別に宅配業者等へ連絡し、利用者ご自身が利用時間内に荷物の引き渡しを行ってください。

館内に乳幼児のおむつを替える場所や授乳室はありますか?

多目的トイレの中におむつ替えシートを設置しています。多目的トイレは1~4階までの各階に1つずつあります。

授乳室は4階にあります(エスカレーター上がってすぐ)。

館内に自動販売機はありますか?

飲料の自動販売機が1階に3機、6階に2機あります。食品やタバコ等の自動販売機は館内に設置しておりません。

室内での飲食は可能ですか?

会議室(A~G会議室及び特別会議室)では、ソフトドリンクや弁当等の軽食は可能ですが、アルコール飲料やケータリング等の食事はお断りしています。

ホール及び和室では飲食することは可能ですが、配膳室が併設されているのはコンベンションホールのみとなります(有料)。

【ご注意】

  • 調理や保温のための固形燃料・カセットコンロ等を使用することは禁止されています。
  • においの強いもの、室内を汚しやすいもののお持ち込みはご遠慮ください。ご利用後に臭気や汚れが残っていた場合は、原状回復にかかった費用を後日請求することがあります。
  • 仕出し弁当やコーヒーなどを依頼した場合は、利用時間内に容器を引き取るよう依頼してください。
  • 発生したごみのうち室内のごみ箱に入りきらない分は、利用者自身で持ち帰るか、専用ごみ袋(処分費込み有料)を予約センターでご購入のうえ、地下1階の取集場所にお持ちください。
館内に公衆電話、コンビニエンスストア(以下、コンビニ)、ATM(現金自動預け払い機)はありますか?

1F自動販売機の横に特殊簡易公衆電話を設置しておりますが、コンビニ・ATMのいずれも館内にはありません。

最寄りの公衆電話までは徒歩約3分です。

最寄りのコンビニ(セブンイレブン)までは徒歩約3分です。ATMはこのコンビニの中に設置されています。

料金を振り込む際の口座名義は、請求書に記載されているとおりで良いのでしょうか?

請求書に記載されているとおり、漢字での口座名義名称は「公益財団法人大田区産業振興協会 施設使用料口」、フリガナでの口座名義名称は「ザイ)オオタクサンギョウシンコウキョウカイ シセツシヨウリョウグチですが、「ザイ)」の部分を「コウエキザイダンホウジン」に代えてお振込みいただいた場合でも振り込まれます。

なお、金融機関指定の桁数までで表示が切れますが、振込には問題ありません。

※名義名称の省略や表示される桁数についての詳しい内容は、金融機関にお尋ねください。

ダンス大会を行うことはできますか?

ヒールのある靴の使用など、床に傷が付く可能性がある場合は、養生した上で利用できる場合があります。

大きな音や振動が発生する楽器及び音響設備の使用は認めておりません。

予定される催事が利用可能かどうか、ご予約前に必ずご相談ください。

楽器を演奏することはできますか?

当館は防音設備を備えていないため、大きな音や振動が発生する楽器及び音響設備の使用は認めておりません。

予定される催事が利用可能かどうか、ご予約前に必ずご相談ください。

利用時間の中に、片づける時間も含まれるのですか?

当館施設の利用時間は、設営から撤去まで(準備から施錠まで)の時間を含んでいます。

ホールは利用終了時間の5分位前に当館職員にご連絡いただき、原状回復を確認した上で施錠します。会議室は部屋を消灯・施錠後、利用終了時間には1階で鍵を返却できるよう、あらかじめ催事終了時間を計画してください。

※当日の状況次第では、有料で利用時間を後延長できる場合があります。
 会議室利用時の後延長が可能かどうか事前にお問い合わせいただくことはできません。
 会議室・コンベンションホールの利用時間区分が夜間の場合、後延長することはできません。

利用時間前に準備したいので、早く入室することはできますか?

当館施設の利用時間は、設営から撤去まで(準備から施錠まで)の時間を含んでいます。

ホールは利用開始時間の10分前から解錠します。会議室は利用開始時間の10分前から鍵をお渡しします。

※当日の状況次第では、有料で利用時間を前延長できる場合があります。利用時間区分が午前または終日の場合のみ、前延長が可能かどうかお問い合わせいただくことができます。

展示会場に商談コーナーを設置した場合は、施設利用料金に営利加算されますか? 講演会場で講師の著作本を販売する場合は、施設利用料金に営利加算されますか?

商談コーナーの設置は営利とはみなされません。

会場内で商品やサービスを直接販売する場合は営利目的利用とみなし、区内・区外問わず基本利用料金の50%相当額が加算されます。

講演内容に関する講師の著作本を販売する場合は営利とはみなされません。

※営利加算の判断は、催事収支とは関係なく、下記に当てはまる場合は加算対象となります。

  • 入場料やこれに類する金銭等を徴収する場合
  • 商品(サービスを含む)の直売を目的とする場合
  • 施設利用者が施設利用を事業として受託している場合
    例:会社Aの記念式典を会社Bが有償で受託し、会社Bが利用申請を行った場合
  • 広告や商業番組の撮影等の目的で利用する場合
大展示ホールの冷暖房を使うかどうかは、当日の気温によって決めることができますか?

はい、当日の状況をみてご指示いただければ結構です。

具体的には、内線電話で予約センターへご連絡ください。利用終了後に、実際に使用した従量で計算した料金を予約センターからご請求します。

大展示ホールを半面のみ利用する場合は完全に空間を仕切ることができるのですか?

大展示ホールの半面利用は、床長辺半分の位置にベルトリールパーティションを置くだけですので、完全に天井までの空間を分けることはできません。半面間仕切りのベルトリールパーティションは無料ですが、組立パネル(大きさ1枚あたりH2100mm×W900mm)で仕切りたい場合は有料です。

従って、国道側と施設側両方の半面利用がある場合、音や空調、備品の利用数、搬入・搬出等については、双方で調整していただく必要があります。

また、片側半面利用のみの場合、天井照明は半面のみ点灯となること、空調料金は全面分ご請求すること、利用のない半面側を荷物置き等にも利用できないことなどをあらかじめご了承ください。

会議室の椅子や机は追加できますか?

会議室ごとに最大定員が決められていますので、椅子や机を追加することはできません。

また、使わない椅子や机を室外に出すことはできません。

施設を見学することはできますか?

ホールや会議室等の施設内を見学ご希望の場合は、あらかじめ予約センターにご連絡のうえ、日時をご予約ください。

[見学時間枠]平日11:00~、14:30~、16:00~ 休日14:30~、16:00~

ただし、お客様ご利用中の室内に入ることはできませんので、ご了承ください。

施設を利用中に大きな地震が発生した場合は、どうすればよいでしょうか?

利用者(特に催事責任者)の方は、ご来館の際にあらかじめお近くの非常口をご確認ください。

災害発生時にはご自身の安全を確保したうえで、館内放送を聞き、当館職員や防災センターの指示に従って行動してください。

※当館での避難の基本的な流れは、大田区産業プラザ 利用者向け防災メモ(PDF:187KB)をご覧ください。